一、适用范围
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二、账号与身份
用户应使用本人有权使用的微信或邮箱创建账号，妥善保管登录凭证，并对账号内操作负责。不得冒用他人身份、批量注册、转让账号或绕过访问控制。企业认证与管理员权限需经过独立核验。
三、提交内容
用户应保证提交内容具有事实依据，并有权提供相关材料。不得提交虚假信息、侮辱诽谤、违法广告、恶意引流，或与公共核验无关的身份证、银行卡、住址等敏感信息。证据中的无关隐私应先行遮盖。
四、审核与展示
提交内容可能经过自动检测和人工复核。平台可基于证据完整性、公共利益、法律要求和隐私风险决定发布、脱敏、补充核验、限制展示或驳回。发布不代表平台对事实作出司法或监管认定。
五、企业回复与调解
经认证企业可对关联案件提交回复和处理方案。平台可协助双方传递信息和记录进度，但不替代监管机构、仲裁机构或法院，也不保证调解结果。
六、使用限制
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七、知识产权
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